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来源:三明资讯网  浏览次数:   日期:2017-01-03 20:04

  为了让广大市民和游客能够度过一个安全、愉快假期, 日前,三明市旅游质监所通过三明旅游门户网站、微信平台发布2017年元旦春节假日出游温馨提示,并借助反恐防暴宣传周、消防宣传日等大型活动平台,抓住年末岁首安全生产上门开展安全大检查之机, 发放宣传单形式,通过线上线下开展节日出游温馨提示,助力游客安全出行、方便出行、温馨出行,全天候为游客提供咨询、投诉、转办等服务。

  2017年元旦春节假日即将来临,为提醒广大游客旅游时应注意的相关事项,三明市旅游质监所发布2017年元旦春节假日出游温馨提示,出游提示包括“出游早计划、错时避高峰”、“ 参团认资质、报名多考虑”、“ 合同要签订、发票勿忘拿”、“ 保险获保障、安全是第一”、“ 消费莫冲动、维权应理性”、“旅游应文明、形象要注意”等六个方面的内容。

  1、出游早计划、错时避高峰。春节期间出游恰逢春运高峰,出行密集、客流量大,游客可早做准备,提前了解旅游目的地相关信息,不要前往国家旅游局已发布旅游警示的地区(国家)。自驾车出行的游客可提前了解各地高速公路免费通行政策,设计好出行线路。也可错时出游,尽量避开春运高峰期、热点旅游地区和高峰时段,或选择相对人少的目的地,达到更好的旅游享受。

  2、参团认资质、报名多考虑。游客参加旅游团报名时,要注意查看旅行社的经营资质《旅行社业务经营许可证》、《门市部登记备案证》和《工商营业执照》),报名出境游前,应了解旅行社是否具备经营出境游资质。在选择产品时,不要一味选择低价产品,旅游产品包含“吃住行游购娱”多项内容,要综合考虑,并仔细选择出游线路,核查协议内容。可选择旅游名牌产品或口碑较好的旅行社。

  3、合同要签订、发票勿忘拿。游客到旅行社报名参团必须要与旅行社签订旅游合同,在签订合同前应仔细了解旅行社提供的产品合同,了解合同中做包含的吃、住、行、游、购、娱等内容,对于旅行社提出的“自费”或“推荐”的旅游项目,其内容和价格应在合同中明示,对于行程计划安排外的购物活动,游客有权拒绝参加。游客也应向旅行社索要正规发票,以确保自身权益不受侵犯。

  4、保险获保障、安全是第一。出游在外安全第一,游客应选择自己能够控制风险、相对安全的活动,结冰地滑路段慢走慎行,参加温泉、滑雪、潜水等项目应量力而行,提高安全意识;不参加任何有危险或违法违规的活动项目,提高自我保护意识;看管好个人财务和证件等贵重物品,加强自我防范意识。增强保险意识,在出游前应购买个人意外保险。如赴境外旅游,建议游客购买含有境外紧急救助险种的人身意外保险。

  5、消费莫冲动、维权应理性。正值元旦春节酬宾旺季,游客切莫冲动购物,在购买较贵重的金银、玉器等产品时应三思而后行,辨识商品真伪,看清商品价格、质量等,并索要正规发票;如在旅游途中发生旅游质量问题或者航班延误、火车晚点等情况,游客应理性维权、文明协商、不采用拒绝登机、船、车等过激言行和组织群体性违法行为,以免损失进一步扩大。团组游客可先联系旅行社协商解决,若协商不成,应注意保留相关证据,游客可向当地旅游局,或者回明后向三明市旅游质量监督所咨询、投诉(热线电话:8225868)。对涉及餐饮、交通、住宿、购物等行业的服务质量问题,应向有管辖权的相关部门投诉。

  6、旅游应文明、形象要注意。旅游者言行举止代表着其三明城市的居民形象,出国旅游的游客就代表着中国文明形象。出境游游客一定要参加行前说明会,熟悉团队情况,事先了解旅游目的地的基本情况、法律法规和民众的风俗禁忌,入乡随俗,文明出游,境外遇到紧急情况可拨打外交部领保服务应急呼叫中心(0086+10+12308)寻求帮助。爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》。

  元旦春节假日期间,三明市及各县(市、区)旅游质监所和旅游企业质量检查机构将全天候为游客提供咨询、投诉、转办等服务,三明市旅游局咨询电话:8266416  ,三明市旅游质监所投诉电话:8225868。(三明市旅游局 梅国庆)


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